Service Après-Vente stiwis

                                                                     

                  

Des lignes téléphoniques sont disponibles 24h/24 et 7j/7, pour les clients de Stiwis.

En ce moment, en raison des heures de pointe, Stiwis connaît un volume d’appels élevé et les agents des services téléphoniques n’offrent qu’une assistance pour les questions relatives aux préventes.

Lors des heures de pointe, l’attente peut prendre 10 à 15 minutes. Néanmoins, les agents font de leur mieux afin de répondre à toutes les requêtes. Pour toute question après-vente telle que suivie de commande, retours et remboursement, un système de ticket est mis à la disposition des clients. Stiwis répondra dans un délai d’un jour ouvrable, à l’exception des jours fériés.

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